行政处罚

1

组团社入境旅游业绩下降，因自身原因在１年内未能正常开展出国旅游业务，以及违规开展出国旅游业务的处罚。

2

旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益；拒绝履行合同；未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的处罚。

3

旅行社及其委派的导游、领队未按规定处置并报告危及旅游者人身安全及旅游者非法滞留情况的处罚。

4

旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定的内容的处罚。

5

组团社或者领队在境外接待社违反有关规定要求时未告诫、未制止的处罚。 

6

旅行社未经许可经营出境旅游、边境旅游业务，或者出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可的处罚。 

7

要求旅游者必须参加购物活动、另付费旅游项目，或对同一旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项的处罚。 

8

旅行社变更登记事项或者终止经营、设立分社未按规定备案以及不按照规定报送统计资料的处罚。

9

旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者获取不正当利益以及指定购物场所或安排另付费旅游项目的处罚。

10

旅游经营者发现旅游者从事违法活动未履行报告义务的处罚。

11

旅行社未按规定安排领队导游提供服务，未支付导游服务费，要求导游垫付或收取费用的处罚。

12

导游、领队违规私自承揽业务的处罚。 

13

擅自引进外商投资、设立服务网点未备案，或者旅行社及分社、服务网点未悬挂旅行社业务经营许可证、备案登记证明的处罚。 

14

导游及领队人员伪造、涂改、出借或转让旅游人员从业证，或者在从事导游、领队业务时未佩戴导游证、领队证的处罚。

15

旅行社进行虚假宣传、向不合格的供应商订购产品和服务以及未按规定投保责任险的处罚。 

16

导游、领队违规向旅游者索取小费的处罚。 

17

对超过旅游统计报表制度规定的报送时间未报统计资料或不按要求报送统计数据的处罚。

18

导游、领队人员进行导游、领队活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的处罚。

19

未妥善保存各类旅游合同及相关文件、资料，保存期不够两年，或者泄露旅游者个人信息的处罚。

20

旅行社旅游未按规定签订旅游合同、合同未载明规定事项，以及违规委托旅游业务行为的处罚。 

21

外商投资旅行社经营内地居民出国及赴港澳台旅游业务，或者经营出境游业务的旅行社超地域范围组织旅游者出境旅游的处罚。

22

导游人员导游时有损害国家利益和民族尊严的言行的处罚。

23

旅游管理公司从事旅游宾馆、饭店和景区管理未报旅游行政部门备案的处罚。 

24

未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的处罚。 

25

购物次数及停留时间超过旅游合同约定的处罚。 

26

导游人员擅自变动旅游项目、接待计划、中止导游活动的处罚。

27

旅行社为接待旅游者选择的接待企业不具有合法经营资格或者接待服务能力的处罚。 

28

旅行社未在规定期限内向其质保金账户存、增、补质保金或者提交相应的银行担保的处罚。 

29

旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务行为的处罚。