巴彦县行政审批服务中心一次性告知制度

作者 :巴彦县行政审批服务中心   来源:巴彦县行政审批服务中心   时间:2018/04/26

                                                                          一次性书面告知行政行为界定


一次性书面告知是指管理相对人到行政服务中心办事、或电话提出咨询、办理等申请时,经办人员必须一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料。一次性告知能否办理、材料是否完整、齐全,并发放或下载有关表格;条件不符或材料不全的,应一次性告知相关的要求、条件和应提交的材料,说明暂不予受理的理由等,并出具书面的“一次性告知单”;对服务对象申请材料存在错误,但可以当场改正的,窗口工作人员应当场帮助改正后予以及时办理。


二、适用范围:巴彦县行政审批服务中心窗口。


三、一次性书面告知内容窗口工作人员在受理行政许可申请时,应当一次性书面告知下列内容:


(一)承办窗口、承办人员、联系电话,规定办理程序和材料或需补充材料、承诺时限、收费标准和查询方式等;


(二)实行行政许可事项依据的法律、法规或者规章制度;


(三)从事某一特定活动所必须遵循的法律、法规或者规章制度;


(四)对申请人提交的申请材料齐全、书面承诺符合规定形式的,应当在受理的同时做出书面的行许可决定,当场向申请人颁发相关行政许可证件;


(五)申请人提交的申请材料不齐全或者不符合法定形式的,应当场一次性告知申请人需要补正的全部内容;


(六)各窗口工作人员向行政许可申请人提供“一次性”告知承诺格式文本,不得收取费用;


(七)窗口工作人员在接受行政审批事项咨询或非本部门受理范围内的行政审批事项时,应当热情、主动地提供咨询服务或主动带到有关部门窗口,不得以自己不了解情况和不熟悉业务为借口,予以回绝或推诿。

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